Garanti Koşulları
Garanti Kapsamında Teknik Servis Hizmetlerimiz
Stillans, ürün kalitesini satış sonrasında da güvence altına alır. Satın aldığınız makineler, garanti süresi boyunca üretim ve malzeme hatalarına karşı Stillans garantisi altındadır. Garanti kapsamında oluşabilecek teknik arızalarda, uzman teknik servis ekibimiz hızlı ve etkili çözümler sunarak sürecin sorunsuz şekilde ilerlemesini sağlar.
Garanti Dahilindeki Hizmetler
- Üretim veya malzeme kaynaklı arızaların ücretsiz tespiti ve onarımı
- Gerekli durumlarda orijinal yedek parça değişimi
- Yetkili servis tarafından gerçekleştirilen güvenli müdahale
- Ürün performansını korumaya yönelik teknik kontroller
Hızlı Müdahale & Yerinde Servis
Garanti süresi içinde bildirilen arızalara en kısa sürede dönüş yapılır. Uygun görülen durumlarda yerinde servis hizmeti ile üretim kayıplarının önüne geçilir.
Teknik Destek & Danışmanlık
Garanti süresi boyunca kullanıcı kaynaklı olmayan teknik sorunlar için destek ekibimiz her zaman yanınızdadır. Doğru kullanım, bakım ve servis süreçleri hakkında danışmanlık sağlanır.
Güvenli ve Sürdürülebilir Kullanım
Garanti kapsamındaki servis hizmetlerimiz, makinelerinizin uzun ömürlü, verimli ve güvenli şekilde çalışmasını hedefler.
Önemli Not
Garanti kapsamı dışındaki durumlar (kullanım hataları, yetkisiz müdahaleler, periyodik bakım eksiklikleri vb.) ayrıca değerlendirilir.